Всего сообщений: 75. Показано 10 сообщений с 66 по 75
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] >>
[ вернуться на сайт | добавить сообщение | поиск | правила ]
Alex 
|
| Было бы классно, если бы в кофейнях появился Wi-Fi бесплатный, а то прихожу с ноутбуком... Даже в мак-дональсе он уже есть.
27.08.10 23:33
| |
Комментировать
| |
| Ольга
|
| ПОЖАЛУЙСТА!
Не убирайте из ассортимента сырное мороженое осенью. Мы только его распробовали и полюбили. Больше нигде такого не встречали, ходим к вам его есть исправно.
21.08.10 21:18
| |
Комментировать
| |
| Andrey
|
| Был вместе со своей подругой в Вашем заведении на Кирочной (м. Чернышевская). Оценка - "2".
Причина:
1. Атмосфера - забегаловки столовки советского периода... Немного модернизированной.
2. Заказал т.н. "смуфи". 130 рублей. Что получил взамен? Стакан мягкого льда слегка сбрызнутый сиропом... без вкуса и запаха... (Физические свойства воды, 4-й класс школы :D, - всё совпадает).
Допить сие пойло до конца заставить себя не смог. Моя собеседница высказалась также и о том, что ей подали (она заказал примерно то же, но с кофейным наполнителем - вода, лёд... и немного для цвета и запаха).
Господа "чашечники"!  Если в условиях конкуренции Вам не нужны посетители, продолжайте дальше угощать нас льдом за 130 рублей. Только уже не меня и не моих знакомых, это точно...
Никогда больше "Идеальная чашка"!
Ищите более непритязательную и невзыскательную публику... Удачи! 
24.07.10 15:50
| Комментарии посетителей:- Юлия
Мдааа...не понимаю я Вас мужчина!Хожу на Чернышевскую в ИЧ уже довольно долгое время,каждый раз заказываю смуфи(малина на соке,либо вишня на соке),и не могу сказать ничего плохого!!!Напиток всегда замечательный,вкусный,насыщенный.Хотя может Вы "гурман"....
24.07.10 16:28 - Георгий [Санкт-Петербург]
Юлия: В том-то и дело, что Вы являетесь постоянным посетителем, поэтому Вам никогда не сделают то, что делают людям, не знающим, что они заказывают. Это просто безобразие! 03.08.10 23:06
Комментировать
| |
| Антон
|
| Здравствуйте, ИЧ.
Забавно. Зашел тут утром позавтракать с другом в вашу кофейню на Лиговском, закурил трубку - обвинили в употреблении "травки", попросили прекратить (правда, формально вежливо)... Обидно.
Похоже у нас, даже если можешь позволить себе неплохой табак, тебя все-равно сочтут каким-то асоциальным наркоманом или типа того...
А вообще регулярно посещаю ваше заведение на Садовой - обожаю это место: всегда приятная музыка (иногда попадается что-то совсем неожиданное и приятное), уютно, милый персонал.
19.07.10 12:08
| Комментарии посетителей:- Сергей Ширяев [email]
Здравствуйте Антон.
По данному недоразумению будет проведена разъяснительная беседа. Уточните, пожалуйста, дату и время. 26.07.10 10:27 - Управляющий Лиговский 89
Уважаемый Антон,просим Вас не таить обиду на бдительных сотрудников нашей кофейни.У нас очень много посетителей,которые курят трубку с табаком разного качества,от некоторого,если честно,глаза на лоб лезут :),но даже в этом случае мы не ограничиваем наших гостей.Как мне объяснился персонал,в ситуации с Вами их больше насторожило Ваше несколько возбужденное состояние,чем запах табака.Наверно,Вы очень веселый и активный человек,таким клиентам мы наоборот рады.Извините,что обидели Вас.Все таки заходите к нам-подружимся! :):):) 02.08.10 20:19
Комментировать
| |
| Мария
|
| Страшные вещи тут рассказывают ><
Чашка на Кирочной - самая лучшая, и на Садовой тоже хорошая. Девушки почти все приветливые и работают быстро.
Недавно на Горьковской случилось зайти, и вот там уже конечно не фонтан обслуживание. Неторопливое, с отвлеканиями на совершенно нерабочие дела.
И жалко, что сейчас, как объясняют бариста, у вас проблемы с поставщиками, и нет врапов и сэндвичей =_=
27.07.10 11:48
| |
Комментировать
| |
| Денис
|
| Здравствуйте!
А что случилось с бесплатной водой? Во вторник вечером на Лиговке, в среду вечером на "Горьковской", питьевая вода в кувшине, которая обычно находится на стойке и которой удобно запивать эспрессо, отсутствовала. На вопрос об отсутствии воды у персонала обеих кофеен был единый ответ: "Вода кипятится и охлаждается льдом, а лёдогенератор не справляется".
Но что мешает заготовить воды заранее и охладить её естественным способом? Сейчас, в эти экстремально жаркие дни, это больше похоже на разводку посетителей на покупку холодных напитков. Типа если хотите пить - берите воду за деньги.
Мы, конечно, пока походим в другие кофейни (благо выбор есть), где так не крысятничают по поводу стакана простой воды. Но вдруг это войдёт в привычку и когда спадёт жара "Идеальная Чашка" не досчитается многих постоянных посетителей?
С уважением,
Постоянный посетитель с 2001 года.
16.07.10 14:12
| Комментарии посетителей:- Inc
ппц,вода стоит до последнего кусочка льда!че вы за тупость пишите 17.07.10 19:21 - Inc
вода стоит до последнего кусочка льда! 17.07.10 19:26 - Елена
Ой... Что-то я не знаю в Петербурге еще демократических (т.е. не помпезных) заведений, где хоть что-то дадут бесплатно. Хоть бы и воду.
Вот народ-то! Сделай нам разок бонус - будем требовать (!) его до гробовой доски. Давайте у себя дома организуйте бесплатную водораздачу для жаждущих попить. Ну что вам стоит, а? 22.07.10 17:58 - Сергей Ширяев [email]
Уважаемый Денис!
Спасибо за замечание.
Действительно, есть технические ограничения по выработке льда. А заготовить воду заранее, к сожалению, нельзя. Срок хранения готового напитка (со вкусом мяты, или апельсина), не более 16 часов - режим работы кофейни.
Для решения данного вопроса будет рассмотрена возможность установки более производительного ледогенератора, или установка дополнительного, к существующему. 26.07.10 10:24
Комментировать
| |
| Валентина
|
| Что происходит с Идеальной Чашкой?Обслуживание становится всё хуже и хуже!
Я уже совершенно не удивляюсь хамству персонала,холодному кофе и старым пироженным,постоянному отсутствию сдачи.
Вопрос к руководству-ПОЧЕМУ?
02.07.10 21:22
| Комментарии посетителей:- Прокина Мария [email]
Валентина, добрый день.
Чтобы мы могли проработать Вашу жалобу необходимо точно знать - когда и где Вам не понравилось обслуживание, и что именно произошло. К сожалению, работать с абстрактной жалобой - невозможно.
По продукции - вы всегда в праве попросить переделать вам ваш напиток, если по вашему мнению он не надлежащего качаства. 13.07.10 13:50 - Валентина
Зачем мне тыкать на кого-то из персонала?
У меня вопрос к руководству сети.Почему они не следят,а проводят какие-то там "служебные проверки" уже по факту-смешно просто.
А как пример могу привести Горьковскую и Средний,где за последние 3 месяца обслуживание снизилось. 16.07.10 18:31
Комментировать
| |
| Анна
|
| Добрый день! Постоянно хожу в Идеальную Чашку на Невском 32. Раньше очень любила смуфи, но в последние два раза они были очень водянистые и из-за этого совершенно невкусные. Половину последнего даже не смогла допить и просто вылила. То ли кладут слишком много льда, то ли жалеют фруктов и молока. В последний раз он вышел слишком густой из-за большого количества льда и плохо смешивался в блендере, поэтому девушка просто добавила кипяточка. Очень бы хотелось вернуть первоначальный рецепт или строже следить за качеством.
05.07.10 13:50
| Комментарии посетителей:- Дмитриев Филипп
Анна, спасибо за ваше письмо. Отправил технологов с проверкой качества, проведена беседа с персоналом. Вы всегда в праве попросить переделать вам ваш напиток, если по вашему мнению он не надлежащего качаства. Бариста обязан переделать заказ. 08.07.10 12:17
Комментировать
| |
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] >>
Оставьте своё сообщение
Комментировать сообщение
|
|
Всегда улыбчивая кареглазая девушка.Приятно такое обслуживание!
